Service의 네 가지 특성
1. Intangibility - 실체를 알 수 없는 무형성.
2. Simultaneity - 제조업의 제품과 달리 생산과 소비가 동시에 일어나는 동시성.
3. Heterogeneity - 일반적으로 서비스를 제공하는 주체, 장소, 시간에 따라 가치가 달라지는 이질성.
4. 서비스는 재고로 보관할 수 없으며 생산과 동시에 사라진다.
특히나 Digital 관련 사업을 하는 기업들은 눈 여겨 볼만 하다고 생각되어...
Philosophiren
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